よくある質問とその答え

ご注文について

●注文後にキャンセルはできますか？↓: オーダー品という性格上、ご発注頂いてデザインデータ制作後のキャンセルは出来ません。通常、営業時間内であればご注文確認後、すぐにデータ作成にとりかかります。データ制作後のキャンセル料金は3,000円となります。

●注文をした後に注文枚数やオプションの変更はできますか？↓: 変更可能です。枚数やオプションについての変更は、印刷進行OKをいただく前の校正中にお申し付け下さい。

●同じデザイン内容で追加注文はできますか？↓: お客様情報、データは保存しておりますのでお客様専用ページより再度ご連絡いただけましたら追加注文可能です。

●インターネットで注文したいのですが名前の漢字が出ません。↓: ご注文時にご説明を添えていただければ、作成は可能です。

商品・内容・校正について

●校正ってなんですか？↓: 印刷前にWEB上のお客様専用ページで、デザイン画像を表示したものと原稿を比べながら、文字組みやバランスを重視してお好みに応じたカタチに仕上げる作業となります。校正は無料です。

●仕上がりの体裁は確認できますか？↓: 確認いただけます。WEB上のお客様専用ページでデザイン画像をご確認いただいた後、印刷進行となります。

●いくつも複数のデザイン案を出してくれるのでしょうか？↓: 原則としてまずは基本パターンを1点テンプレートよりご選択下さい。全く違うテンプレートを複数作成して比べたい等のご要望の場合には、大変申し訳ありませんが、1提案に付き別途1000円頂いております。

●封筒ウラ面に差出人の印刷はできますか？↓: 差出人様情報は封筒のウラ面に印刷できます。ご希望の際は、封筒差出人印刷のオプション（別料金）をご選択下さい。宛名面の印刷は承っておりません。

●地図の印刷はできますか？↓: あらかじめ、記載したい目印を書いた簡単な手書きメモをご用意いただければ、無料で作成いたします。

●案内状・挨拶状に最適な良い文章を教えて下さい。↓: コンペに合わせた文例をご用意しておりますので、ご活用下さい。こちらよりご確認いただけます。

●注文から商品が届くまでどのくらいかかりますか？↓: 入金確認済み、もしくは校了のご連絡から、通常納期で3営業日後、特急納期では翌営業日後出荷です。お急ぎの場合は、特急納期（追加2,000円税別）をご選択下さい。弊社の営業は平日のみとなり、夏季・年末年始の休業もございます。

●メールが届きません。↓: 通常、メール未達エラーが確認できた場合は弊社より電話連絡させていただきますが、留守などで連絡が取れず確認いただけない場合、お手数ですが弊社にお電話下さい。 ※弊社連絡メールはURLを含みます。ご注文前にメール受信設定（info@golf-anniversary.com）をして下さい。

見積りについて

●見積もりしてもらえますか？↓: 問い合わせフォームまたはお電話で、お見積もりをご提示させていただきます。

お支払いについて

●支払い方法は選べますか？↓: 現金代引き、事前クレジット決済、銀行振込よりお選び下さい。クレジット決済、銀行振込をご指定の場合、入金確認後の印刷進行となります。

●代引き手数料はいくらですか。↓: 無料となります。

●納品書、領収書を発行してくださもらえますか？↓: 納品書は弊社より発行します。領収書については、クレジット決済、銀行振込ご指定の場合、弊社より発行いたしますが、代引きの場合は、商品受領時お支払頂いた際の、伝票の「領収書」が、会計法規上正式な領収書となりますのでご利用下さい。

●領収書にゴルフ保険、ホールインワン保険に適用する文言を入れてもらえますか？↓: ご注文時、ご要望欄に領収書但し書きの文言をお書き添えください。

発送・納期について

●送料はいくらかかりますか？↓: 無料となります。

●差出人住所と異なる住所へ届けてもらうことはできますか？↓: 可能です。納品先が異なる場合、事前にご指示頂ければお届けいたします。

その他オプションについて

●案内状を封筒に入れて納品してくれるのですか？↓: お役に立てず申し訳有りませんが、封入作業はいたしておりません。

●切手貼り・投函の作業はお願いできますか？↓: お役に立てず申し訳有りませんが、切手貼り・投函の作業はいたしておりません。

●案内状・封筒の用紙はどのようなものですか？↓: 各商品ページより、材質の拡大写真を掲載しておりますのでご確認ください。

●返信用ハガキも購入できますか？どのような物ですか？↓: 10枚1,000円（税別）で案内状と同時にご注文いただけます。案内状ご注文フォームより必要枚数をご入力下さい。案内状と同梱でお送りいたします。返信用ハガキは、官製ハガキに宛名面に返信先、ウラ面に出欠などのご希望事項を印刷しお送りいたします。記載する返信先宛名は1箇所のみとなります。